تم، أمس، تدشين أول محل ذكي لمتعامل الهاتف النقال أوريدو، بوهران ليكون نموذجيا على المستوى الوطني في تقديم خدمات رقمية لزبائنه، في انتظار افتتاح محلين آخرين في قسنطينة والعاصمة قريبا ثم تعميم المشروع عبر كل التراب الوطني.
وبالمناسبة أوضح الرئيس المدير العام لأوريدو السيد بسام يوسف آل إبراهيم، أن هذا التدشين هو بداية لمشوار تحديث وتعزيز الشبكة ومنح الزبائن خدمات ذات جودة عالية في بيئة تجمع بين «الراحة والتصميم العصري والابتكار» وهو المفهوم الأول من نوعه في الجزائر، مبرزا أن هذا الفضاء الرقمي الجديد من شأنه توثيق الثقة بين المتعامل أوريدو وزبائنه، من خلال الخدمات الذكية التي ستقدم منذ دخول الزبون للمحل و إلى غاية مغادرته، ويندرج كل هذا ضمن استراتيجية المؤسسة نحو التحول الرقمي والرقي بالخدمات للمستوى العالمي.
كما أفاد رمضان جزائري مسؤول العلاقات العامة لدى متعامل الهاتف النقال أوريدو، أن افتتاح محل وهران يعد مبادرة تحضيرية للتواجد القوي لأوريدو في هذه الولاية لمواكبة فعاليات الألعاب المتوسطية، مضيفا أن هذا الفضاء يعد تجربة جديدة في كيفية التعامل مع الزبون في ظل الرقمنة التي ستسيطر على الخدمات المعروضة من طرف أوريدو، حيث أن محل به أربعة أجنحة منها جناح الانتظار الذي يوفر خدمة شحن الهاتف النقال وفي نفس الوقت الاستمتاع بما يُعرض عبر الشاشات الذكية في المحل، كما يوفر جناح الدفع خدمة الدفع الإلكتروني، بينما تختص الأجنحة الأخرى بالمستشارين الخاصين بالمؤسسات وكذا الزبائن.
بن ودان خيرة