شدد وزير العمل و التشغيل و الضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، على ضرورة السهر على التحسين المستمر للخدمات المقدمة من طرف الصندوق الوطني لمعادلة الخدمات الاجتماعية بالاعتماد على أنظمة رقمية فعالة وحديثة تضمن تقديم الخدمات بسرعة، وحث على تبسيط الإجراءات الإدارية لصالح المواطنين.
في إطار سلسلة الاجتماعات التقييمية التي يعقدها وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي عبد الحق سايحي لمتابعة أداء الهيئات تحت الوصاية، اشرف هذا الأخير على اجتماع بمقر الوزارة خصص لتقييم نشاطات الصندوق الوطني لمعادلة الخدمات الاجتماعية.
وأفاد بيان للوزارة أنه و بعد السماع لعرض قدمه المدير العام للصندوق تضمن النشاطات المنجزة والمهام المسندة له والمشاريع المستقبلية التي يسعى الصندوق إلى تجسيدها، أسدى سايحي جملة من التوجيهات، أهمها السهر على التحسين المستمر للخدمات المقدمة من قبل الصندوق من خلال الاعتماد على أنظمة رقمية حديثة تضمن سرعة وفعالية الاستجابة لطلبات المرتفقين، وكذا تبسيط الإجراءات الإدارية وتوحيد الجهود لتمكين المواطنين من الحصول على حقوقهم المشروعة في أقصر الآجال.
كما حث الوزير على تعزيز البنية التحتية الرقمية عبر تطوير منصات إلكترونية سهلة الاستخدام تتيح للمستفيدين التفاعل مع مصالح الصندوق والتكفل ألفوري بانشغالاتهم عن بعد.
وفي ذات السياق دعا سايحي أيضا إلى إعداد مخطط استراتيجي للفترة 2026-2030 يجسد رؤية جديدة لتسيير أداء الصندوق ويتركز على إطلاق منصات رقمية مبتكرة تسهل استفادة المواطنين من خدمات الصندوق عن بعد، في إطار مقاربة شاملة ترتكز على النجاعة، الشفافية وجودة الخدمة. كما جدد بالمناسبة التزام الإدارة المركزية بمرافقة الصندوق الوطني لمعادلة الخدمات الاجتماعية من أجل تحقيق الأهداف الإستراتيجية للقطاع، والاستجابة الفعلية للانشغالات المشروعة للمواطنين بروح المسؤولية والتكامل بين الوزارة والهيئات التابعة لها، مؤكدا في نفس الوقت على أهمية مثل هذه اللقاءات التقييمية التي تندرج ضمن منهجية تشاركية ترمي إلى متابعة مدى التزام الهيئات تحت الوصاية بتنفيذ التوصيات القطاعية، كما تسمح بالوقوف على مدى تقدم المشاريع بما يسهم في تحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز فعالية أداء الهيئات المعنية.
إ-ب
