تعمل مؤسسة اتصالات الجزائر و الوكالة الوطنية لدعم و تشغيل الشباب بقسنطينة، على إنشاء مراكز اتصالات لفائدة الشباب، مع الالتزام بالتكوين و تقديم المساعدة الضرورية و ضمان سوق عمل لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. و تنظم «اتصالات الجزائر» أبوابا مفتوحة ابتداء من يوم أمس، على مستوى مركب الاتصالات بالكدية بوسط مدينة قسنطينة، من أجل شرح هذا البرنامج الذي تم إنشاؤه بموجب اتفاقية أبرمت مع الوكالة الوطنية لدعم و تشغيل الشباب خلال سنة 2015، و حسب ما أكده المكلف بالاتصال على مستوى المؤسسة، فإن الاتفاقية تنص على الاستعانة بشباب من حاملي الشهادات و خريجي الجامعات من أجل إنشاء مراكز اتصال لفائدة المؤسسة، و الهدف من ذلك هو تحسين العلاقات مع الزبائن و التكفل الأمثل بطلباتهم و شكاويهم و تخفيض أوقات الرد على المكالمات. من جهة أخرى، تلتزم كل من اتصالات الجزائر و وكالة «أونساج» بتقديم الدعم الكامل و مرافقة حاملي مشاريع إنشاء المؤسسات المصغرة المتخصصة في نشاط مراكز الاتصالات على مستوى ولاية قسنطينة، و ذلك من خلال جهاز المساعدة على إنشاء المؤسسات المصغرة، كما تلتزم بضمان التكوين لأصحاب المؤسسات و توفير القاعدة التكنولوجية و تقديم المساعدة الضرورية لإنجاز هذه المشاريع، و كذا توفير أداة الاتصال التي تربطهم بشبكة اتصالات الجزائر بالإضافة إلى صيانتها بأسعار تفضيلية.
و حسب ما أكده محدثنا، فإن مؤسسة اتصالات الجزائر، تضمن لأصحاب هذه المؤسسات عملا و مقابلا ماديا لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، مشيرا إلى أن الأعمال التي ستوكل إليهم هي الاتصال بالزبائن لإعلامهم بمستجدات معينة أو عرض خدمات أو الترويج لها، كما بإمكانهم العمل مع مؤسسات أخرى خارج «اتصالات الجزائر».
عبد الرزاق.م