يعاني ذوو الاحتياجات الخاصة و المرضى من مشكلة الوصول إلى مصلحة البيومتري ببلدية سوق أهراس، و المتواجدة بحي 1700 مسكن  نظرا لوجودها في مرتفع.
حيث من المستحيل أن يتمكن المصاب بمرض في رجليه أو المعاقين من الوصول إليها بسهولة إن لم يتم حمله من طرف شخص آخر، حتى يتمكن من الدخول إليها بأمان لتسوية وضعيته الإدارية الخاصة ببطاقة و جواز السفر البيومتريين عن المنفذ الرئيسي.
 أما المنفذ الثانوي العابر وسط عمارات الحي، فهو غير مهيأ إطلاقا، حتى الراجلين العاديين لا يمكنهم المرور بسهولة، فما بالك بذوي الإعاقات جراء الحفر الكبيرة و الكثيرة التي تحاصر الممر من كل جهة، فالذي يستعمل العكاز أو كرسي متحرك، لا يمكنه استغلال هذا المنفذ، لأن هذه الفئة تلجأ إلى حملها من طرف أفراد أسرهم من أجل استخراج هذه الوثائق.
و أمام هذه الوضعية، اتصلنا بالسيد رئيس البلدية، و طرحنا عليه معاناة هؤلاء، فوعد بأنه سيدرس المشكل.               ف/غنام