فيما توقفت موزعات آلية بسبب الضغط

طوابير و اكتظاظ بمكاتب البريد عشية عيد الأضحى بقسنطينة
تشهد مكاتب البريد عبر ولاية قسنطينة عشية عيد الأضحى، اكتظاظا و طوابير طويلة، بسبب توافد عدد كبير من الزبائن للحصول على رواتبهم و معاشاتهم، في حين يؤكد مدير القطاع بالنيابة، اتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان السيولة المالية و تقديم خدمة مقبولة.
و تزامنا مع بدء العد التنازلي لاستقبال عيد الأضحى، عرفت مكاتب البريد الـ 69 عبر ولاية قسنطينة، أول أمس الخميس، توافدا كبيرا للزبائن، الذين تسابقوا من أجل الحصول على أموالهم، حيث امتلأت المكاتب بالمواطنين منذ الساعات الأولى للصباح، و إلى غاية انتهاء الدوام عند منتصف النهار بالمكاتب الصغيرة، بينما تواصل التوافد على البريد المركزي بوسط المدينة و مركز حي الكدية إلى غاية السادسة مساء، حيث أثر الضغط الكبير على نوعية الخدمات، و أدى إلى بطء في إتمام العمليات المالية.
كما شهدت الموزعات الآلية ضغطا كبيرا، وسط تزايد عدد الزبائن إلى غاية الساعات الأخيرة من النهار، خاصة بعد انتهاء الدوام، حيث اضطر المواطنون للانتظار لأزيد من ساعة كاملة في طوابير طويلة، أمام الموزع الآلي الخارجي للبريد المركزي من أجل الحصول على أموالهم، و هو نفس المشهد الذي وقفنا عليه بعدد من الموزعات، على غرار الواقعة بحي السيلوك، الكدية و سيدي مبروك.و قد تسبب الضغط المتزايد على الموزعات الآلية، في توقف الاتصال عبر عدد منها، على غرار ما حدث بموزع باب القنطرة الذي توقف عن العمل منذ منتصف نهار أول أمس، إلى جانب تعطل الخدمة عدة مرات بأجهزة مراكز أخرى، قبل أن تُستأنف مجددا، و هو ما تسبب في استياء كبير لدى الزبائن، الذين عبروا عن تذمرهم من تكرر معاناتهم مع كل مناسبة، مطالبين من المديرية تحسين الخدمة، و إنهاء مشكل الانقطاعات المتكررة في الشبكة، و كذا فتح جميع مكاتب البريد إلى غاية الخامسة مساء، لتخفيف الضغط على البريد المركزي و مكتب الكدية.
مدير بريد قسنطينة بالنيابة أكد في تصريح للنصر، أن مصالحه اتخذت كافة التدابير اللازمة منذ مدة، من خلال توجيه مذكرة لكافة مكاتب البريد الـ 69 المنتشرة عبر تراب الولاية نهاية شهر أوت الماضي، لكي تستعد لمناسبتي الدخول الاجتماعي و عيد الأضحى، حيث طُلب من القائمين عليها اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة بخصوص التزود بالسيولة المالية اللازمة، إلى جانب الطوابع البريدية، مضيفا أن بنك الجزائر قدم تسهيلات كبيرة لهيئته في هذا المجال، كما أكد أن مشكلة نقص السيولة المالية غير مطروحة نهائيا.
و بالنسبة للموزعات الآلية، أوضح المسؤول أن ما يقارب 95 في المائة منها تضمن خدمة على مدار الساعة، مع تسجيل بعض الأعطاب التي لها علاقة بانقطاع في الشبكة، قال أنه يتم التدخل لإصلاحها مباشرة بالتنسيق مع مؤسسة «اتصالات الجزائر»، أما عن إمكانية تمديد عمل مكاتب البريد إلى ساعات متأخرة، فقد أوضح المتحدث أن الأمر يتجاوز مسؤولياته، كونه مرتبط بقرارات المديرية العامة لمؤسسة بريد الجزائر.                      عبد الله.ب